Obchodné
podmienky
Predávajúci
Predávajúcim je spoločnosť Molitex, so sídlom Krajné, Slovenská republika. Kontakt: molitex@molitex.sk. Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán pri kúpe tovaru prostredníctvom webovej stránky molitex.sk.
Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Objednávku je možné podať elektronicky cez kontaktný formulár, e-mailom alebo telefonicky. Kúpna zmluva je uzatvorená potvrdením objednávky zo strany predávajúceho. Pri zákazkovej výrobe je zmluva uzatvorená podpisom zákazkovej objednávky a zaplatením zálohy.
Cena a platobné podmienky
Ceny sú uvedené vrátane DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien. Pri zákazkovej výrobe je požadovaná záloha pri potvrdení objednávky, zvyšok je splatný pri doručení tovaru. Platbu je možné realizovať bankovým prevodom, v hotovosti alebo platobnou kartou.
Dodanie tovaru
Termín dodania zákazkovej výroby je 4 – 12 týždňov od potvrdenia objednávky a zaplatenia zálohy. Presný termín doručenia dojednáme individuálne. Predávajúci nenesie zodpovednosť za omeškanie spôsobené vyššou mocou alebo omeškaním dodávateľa materiálu.
Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu, ak ide o tovar z bežnej ponuky. Toto právo sa nevzťahuje na tovar vyrobený na zákazku podľa špecifikácií kupujúceho (§ 7 ods. 6 písm. c) zákona č. 102/2014 Z. z.). Odstúpenie musí byť zaslané písomne na molitex@molitex.sk.
Reklamácie a záruka
Na tovar poskytujeme záručnú dobu 24 mesiacov od prevzatia. Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na molitex@molitex.sk s popisom chyby a fotografiami. Reklamácia bude vybavená do 30 dní. Podrobnosti sú na stránke Záruka.
Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov sa riadi Zásadami ochrany súkromia dostupnými na stránke Ochrana súkromia. Predávajúci spracúva osobné údaje v súlade s nariadením GDPR.
Alternatívne riešenie sporov
V prípade sporu má spotrebiteľ právo na alternatívne riešenie sporu prostredníctvom Slovenskej obchodnej inšpekcie (www.soi.sk) alebo inej príslušnej organizácie. Predávajúci odporúča riešiť spory prednostne dohodou.
Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sú platné od 1. januára 2025. Predávajúci si vyhradzuje právo ich kedykoľvek zmeniť. Zmeny nadobudnú účinnosť dňom zverejnenia na webovej stránke. Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.