Záručné podmienky
Záruka
Záručná doba
a podmienky
Na všetky naše výrobky poskytujeme zákonnú záručnú dobu 24 mesiacov od dátumu prevzatia tovaru. Záruka sa vzťahuje na výrobné chyby materiálu a spracovania. Nevzťahuje sa na bežné opotrebenie, mechanické poškodenie spôsobené nesprávnym používaním alebo poškodenie spôsobené vonkajšími vplyvmi (voda, oheň, slnko).
Prehľad záručných dôb
Sedacie súpravy – rám a konštrukcia24 mesiacov
Sedacie súpravy – čalúnenie a látka24 mesiacov
Sedacie súpravy – mechanizmy (rozkládanie, úložný priestor)12 mesiacov
Pravá koža24 mesiacov
Ekokoža24 mesiacov
Kreslá a taburetky24 mesiacov
Postele – rám24 mesiacov
Reklamácia
Ako uplatniť reklamáciu
01
Kontaktujte nás
Napíšte nám e-mail na molitex@molitex.sk s popisom závady, fotografiami a číslom objednávky.
02
Posúdenie reklamácie
Vašu reklamáciu posúdime do 30 pracovných dní. V prípade potreby vás kontaktujeme pre doplňujúce informácie.
03
Vybavenie
Pri uznanej reklamácii ponúkneme opravu, výmenu dielu alebo náhradu tovaru. Náklady na dopravu pri uznanej reklamácii hradíme my.
Potrebujete uplatniť reklamáciu?
Kontaktujte nás a vyriešime to čo najrýchlejšie.